Concessionária CCR AutoBAn

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

13/01/2024 às 20:57

ID: 180390825

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estava com o carro da frota da minha empresa viajando a trabalho no dia 10/1/******* e neste carro continha a TAG (connect car). Durante a minha ida no sentido SP-Hortolandia passei sem nenhum problema por todos os pedágios, contudo, durante a minha volta para SP, a primeira cancela estava aberta e passei normalmente não notando qualquer problema. Já no segundo pedágio a cancela não abriu e o alarme disparou, sendo a cancela aberta em seguida. Parei meu carro e fiquei esperando algum fiscal aparecer, pois o mesmo aconteceu com outros carros. Como ninguém se manifestou fui até a cabine e fui informado que não tinha fiscal disponível no momento. Como o veículo estava parado entre duas cabines de cobrança automática e os carros estavam passando em alta velocidade muito próximo ao veículo, segui viagem para evitar um possível acidente. Como a intenção não foi causar qualquer tipo de evasão, visto que os pedágios de ida foram pagos normalmente e eu possuía crédito em conta, gostaria de pagar todos os valores destes dois pedágios desta concessionária na placa de veiculo (*******). O presente fato aconteceu no dia 10/01/******* entre 12:00 - 18:00. Estou tentando pelo site da Autoban, opção evasão, mas consta que não existe nenhum registro de evasão. Desta forma, recorro a este canal para que os débitos possam ser pagos e não seja gerada qualquer tipo de multa.