Comauto Montenegro falha em registrar revisões no sistema VW, prejudicando garantia e valor de revenda do T Cross.
Não respondida
São Sebastião do Caí - RS
23/03/2026 às 09:46
ID: 244022775
Concessionária Comauto Montenegro não realiza os registros das revisões no sistema VW.Realizei as 3 primeiras revisões da minha T Cross e a Comauto não realizou os registros no sistema do APP Meu VW.Tentei contato no dia 02/03/2026 solicitando o registro, foi informado que havia sido identificado o erro e que seria resolvido, passou 7 dias e fizeram o registro mas de forma errada, lançaram a Km da segunda revisão na terceira e a Km da terceira na segunda e com datas erradas, o que gerou registro de veículo fora da garantia por revisões em atraso ou não realizadas, tentei contato novamente e não houve solução, a pergunta que fica é que se nem os registros no sistema não fazem, será que realmente fazem as verificações mecânicas? será que substituem os itens que dizem que substituem? E como faço para evidenciar no momento de vender este veículo que as revisões foram realmente feitas e que o veículo ainda está na garantia? Qual é a finalidade do APP Meu VW se a Concessionária não faz os registros corretamente? Será que vamos ter que voltar para o carimbo no manual físico como era feito antigamente?