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Contagem - MG

27/02/2026 às 16:39

ID: 241885885

Falha em cancela automática na MG-050 gerou danos ao veículo e concessionária negou responsabilidade

No dia 10/01/2026, às 09h56, trafegava pela rodovia MG-050, sentido Belo Horizonte Itaúna/MG, quando tentei passar pela pista de cobrança automática da praça de pedágio sob responsabilidade da Via Mineira.

Apesar de possuir cobrança automática ativa, a cancela não abriu, mesmo com a tarifa sendo posteriormente confirmada como paga.

No momento da passagem, havia um caminhão trafegando imediatamente atrás do meu veículo, em velocidade considerável. A frenagem brusca colocaria em risco minha integridade física e poderia gerar uma colisão traseira grave. Diante do risco iminente, fui obrigado a avançar a cancela para evitar acidente.

Após o ocorrido, parei no acostamento e fui atendido por um colaborador da concessionária, que confirmou que a cobrança havia sido realizada.

Em decorrência do impacto com a cancela, meu veículo sofreu:

Arranhões no capô

Danos no retrovisor

Arranhões nas portas laterais

Registrei pedido formal de ressarcimento (Protocolo n *****).

A resposta da concessionária foi no sentido de que:

Os sistemas estavam em pleno funcionamento;

O semáforo indicava vermelho;

O condutor teria avançado a cancela mesmo abaixada;

Não houve falha da concessionária;

Pedido indeferido por ausência de responsabilidade.

Entretanto, a cobrança foi efetivamente realizada e houve atendimento no local. A alegação genérica de pleno funcionamento não elimina a possibilidade de falha pontual no sistema de leitura automática.

Ressalto que não houve imprudência. Houve necessidade de evitar colisão traseira, situação que poderia ter causado danos muito mais graves.

Estou buscando apenas o ressarcimento dos prejuízos materiais decorrentes de uma falha operacional do sistema automático da praça de pedágio.

Aguardo uma reavaliação do caso com análise técnica adequada e disponibilização das imagens do momento do ocorrido.