Cobrança indevida de pedágio Conectcar na BA099
Resolvido
Salvador - BA
12/07/2025 às 14:20
ID: 221922205
Atenção via Bahia e Conectcar! Tenho cadastro no Conectcar, tag com desconto no cartão de crédito. Passei hoje 12/07/25 pela Ba099 e o que era pra descontar o valor de R$ 14,00 categoria 01, descontou R$112,10 categoria 08 de CAMINHÃO ! Imediatamente me reportei via ***** a um preposto que me informou que provavelmente passei do lado de um caminhão categoria 08 e por isso debitou errado. O que não era de hipótese alguma para ocorrer, existe cadastro, registro de placa, tag com QRcode!!! Como é que pode a cancela ler o do lado? Pois atrás de mim não havia veículos na hora que passei.
Reclamei e me informaram que ainda tenho que aguardar 7 dias, pra eles analisarem!
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Consideração final do consumidor
08/10/2025 às 14:31
Fui ressarcido em crédito e tive que pagar o cartão. O certo era pra ter estornado na fatura pois tive que pagar o que levei 3 meses pra utilizar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5