Demora no atendimento para troca de pneu na BR324

Não respondida
Salvador - BA
05/06/2025 às 08:39
ID: 218882959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRelato do fato: No dia 05 de maio de 2025, às 19:30 trafegava pela BR324 sentido Feira de Santana - Salvador quando na altura entre os KM 567-569 senti um impacto muito forte na roda direta e instantaneamente perdi parcialmente o controle do carro e percebi que havia furado o pneu. Consegui controlar o veículo e direcioná-lo ao acostamento, exatamente ao lado da placa de sinalização do KM569. Liguei automaticamente para o ***** e solicitei auxílio para a troca de pneu. Só fui atendido 1h 30min depois, segundo a central de atendimento a demora era devido a uma demanda de atendimentos. Troquei o pneu com auxílio da autoridade de entrega. E segue minha viagem.