Pagamento Pedágio Viajaria BR *******
Não resolvido
Aracaju - SE
28/06/2024 às 16:06
ID: 191806339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 25/******* passei na BR324 saindo de Savador em direção a Feira de Santana BA ,na Praça do pedágio foi informado que não aceitavam pix e nem débito como não estava com dinheiro em mãos foi feito um recibo para posterior pagamento.
Já tentei pagar pelo site não tem como é nem outra forma. Já liguei 0 ******* 6000324 várias vezes hoje e quando procuro reclamar opções nunca é atendido não sei o que fazer Já até mandei um emal para Ouvidoria para ver como resolver pois moro em Aracaju SE e não voltarei pelo mesmo trecho.
Um absurdo em pleno ******* não aceitarem débito nem pix na cabine agora tenho que sendo que na região outros trechos são aceitos .
Agora pelo que vi serei multado pela ineficiência da Viabahia
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Resposta da empresa
28/06/2024 às 17:19
Olá, Pierre. A manifestação foi enviada ao setor responsável e para mais informações contatar nossa central de atendimento. Nossa Ouvidoria está disponível através dos seguintes canais de atendimento da empresa: E-mails: *******; https://******* Telefones: ******* ******* ******* e ******* ******* ******* (selecione a opção indicada para falar com a Ouvidoria). Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
02/07/2024 às 00:22
Eletrônico mensagem parece até gravada um ******* que ninguém atende quando no caso é reclamação sem falar no Estado péssimo da BR
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2