Povo [Editado pelo Reclame Aqui] da concessionária eco vias do cerrado
Em réplica
Uberlândia - MG
07/03/2026 às 15:49
ID: 242609801
No dia 27/02 as 16 horas perto do pedagio Monte Alegre de Minas a minha moto furou o pneu, pedi ajuda de um apoio da concessionária no próprio pedagio e a atendente ligou em algumas bases de apoio só que foi informado a ela que eu teria que usar o meu próprio recurso. Resumindo me negaram socorro sendo que pago pedagio e impostos... Tive que mesmo com o pneu furado montar na moto e ir no borracheiro mais próximo, tive um gasto de 95 reais para trocar a câmara de Ar. Não acho justo isso, fica aqui a minha indignação.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 10:39
Prezado(a) Sr.(a), agradecemos seu contato.
Em atenção à vossa mensagem, registrada sob o protocolo *****, direcionada à Ouvidoria da Concessionária pelo site Reclame Aqui, informamos que os esclarecimentos necessários referente à sua manifestação foram enviados no dia 16 de março do corrente ano por meio do contato cadastrado na referida plataforma.
Estamos também à disposição pelos canais de atendimento: 0800 0364 365; Fale Conosco no site www.ecoviascerrado.com.br; e e-mail: [email protected]
Atenciosamente
Ouvidoria Ecovias Cerrado
Réplica do consumidor
25/03/2026 às 11:12
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