ALERTA!!! TOTAL FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR!!! NÃO COMPREM!!!

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Vila Velha - ES

18/05/2016 às 20:13

ID: 18668901

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi comprado junto a essa empresa um veículo caminhonete L200 outdoor ano/modelo *******. Pelo fato do proprietário ser meu vizinho imaginava um mínimo de consideração para a venda. Sei que isso em nada decide a relação comercial, porém entendia e estava seguro por saber a procedência. Porém para minha surpresa comprei uma SUCATA!!! O que foi vendido acho que nem FERRO VELHO aceitaria. Desde a primeira semana foi só decepção, desgaste, prejuízo financeiro (já gastei cerca de 7.*******,00 com esse LIXO) em manutenção, troca de peças que não são do carro, perda de compromissos profissionais por essa SUCATA ter quebrado comigo duas vezes na estrada a ponto de quase sofrer um acidente devido a pane que ISSO me deu na estrada. Sei que o prazo de 90 dias da garantia já passaram porém o meu prejuízo aumenta a cada semana. Para acabar tenho tentado trocar essa SUCATA em outro carro, porém não me pagam nem a metade da tabela FIPE. Mas DEUS é justo e sabe o que fazer...somente escrevo aqui para alertar futuros consumidores que JAMAIS comprem neste lugar pois o respeito e a relação de consumo NÃO existe. Mesmo com o prazo passado, já acionei os meios judiciais para que pelo menos tenham consciência de que isso não se faz com as pessoas.

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Resposta da empresa

10/06/2016 às 10:33

A empresa Fk Veículos, lamenta toda a situação enfrentada, porem esclarece que prestou toda a assistência devida. Ocorre que o veiculo em questão conta com 09 anos de uso e a garantia para veículos usados (motor e câmbio) e de 90 dias, nos termos do código de defesa do consumidor, e já se passaram 08 meses desde a compra do mesmo. Desta forma se existe algum vicio no produto este deve ser reclamado a fabrica, esta sim e responsável pelo produto.

Mais uma vez lamentamos todo o transtorno.