Germânica BMW: carro com defeito..

Question

No dia 13 de janeiro de 2021, comprei um carro da Germânica, concessionária autorizada BMW em Sorocaba, pagando R$ 260.000,00 à vista. O veículo estava com o IPVA vencido, então precisei pagá-lo no mesmo dia.

No teste de compra, aparentemente não havia problemas mecânicos. Apenas notei que um cabo sobre a roda traseira esquerda estava avariado, assim como a forração na mesma área. Reclamei e a concessionária prometeu enviar a peça, registrando isso no contrato de venda. Voltei para Foz do Iguaçu, a aproximadamente 1.000 km de distância.

Poucos dias depois, o carro apresentou defeitos: luzes acendendo no painel, suspensão abaixando e desgaste irregular no pneu traseiro. Comuniquei todos os problemas à vendedora Mariana, dentro do prazo legal de garantia de 3 meses, mas nada foi feito.

Também estava aguardando a documentação para transferência. Quando recebi, faltava a cópia do contrato social da empresa titular do veículo, e o recibo de compra veio no nome do meu pai, não no meu. Junto ao recibo mal preenchido, enviaram um certificado de correção, que meu despachante me orientou que não seria aceito pelo DETRAN, algo posteriormente confirmado.

Após várias tentativas frustradas e com minha saúde se agravando, deixei a situação de lado por um tempo. Durante cerca de 3 anos, o carro ficou parado, desvalorizando, sem poder ser usado. Precisei comprar outro veículo para me locomover e recursos que seriam destinados à construção da minha casa ficaram bloqueados, atrasando a obra. Essa situação também contribuiu para o agravamento da minha saúde, tudo isso podendo ser comprovado.

Quando minha saúde melhorou, retomei contato com a vendedora para regularizar os documentos. Mais uma vez, sem sucesso. Ao cobrar de forma mais firme, Mariana me bloqueou. Minha irmã então foi até a concessionária e falou com o gerente Marcelo, que me ligou.

Marcelo disse que iria regularizar a documentação, mas condicionou isso à assinatura de uma desistência do negócio algo que prontamente recusei por orientação do meu advogado, pois isso faria perder todos os meus direitos.

Marcelo pediu que eu apresentasse uma proposta. Considerando IPVA, correção monetária e danos morais, meu direito real ultrapassaria R$ 700.000,00. Para encerrar rapidamente a questão, propus receber apenas o valor pago (R$ 260.000,00) mais os IPVA pagos, totalizando R$ 315.000,00 menos da metade do que realmente teria direito.

Ele solicitou que enviasse o carro para avaliação, dando a entender que a proposta seria aceita se estivesse tudo correto. Assim, enviei o veículo novamente para Sorocaba. Após mais de 5 meses, recebi a informação de que a proposta não foi aceita. Em vez disso, ofereceram apenas vender o carro e repassar o valor integral, sem garantia de preço ou prazo, sendo que a tabela já caiu consideravelmente.

Essa foi, sem dúvida, a pior decisão da minha vida: negociar com a Germânica. Estou entrando em contato com a BMW do Brasil para tentar resolver a situação de forma amigável e evitar ação judicial, embora, se necessário, buscarei meus direitos na Justiça.

Fica claro que fiz todo o possível para evitar litígios e não sobrecarregar o Judiciário, mas a postura da concessionária me deixa sem alternativas.