Honda A R Motors

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São Paulo - SP

25/04/2026 às 15:38

ID: 246950161

Tive um acidente de trânsito no dia 28/01/2025 e acionei o meu seguro Porto que me deu opções para realizar o reparo. Por ter comprado meu carro zero com a A.R. Motors acreditei que seria a melhor opção pra ter um serviço de qualidade, menos demorado e com peças originais.
Entreguei o carro no dia 31/01/2026 e a vistoria da seguradora foi feita no dia 02/02/2026 quando foi informado que a mesma havia sido aprovada e os trabalhos no meu carro haviam sido iniciados.
Até a presente data não tive notícias sobre a entrega do carro, recebi avisos por WhatsApp da própria empresa questionando qual a quilometragem do carro e sugerindo fazer a revisão por tempo enquanto o carro ainda está com eles.
Após diversos contatos telefônicos, cerca de 8, diversas mensagens por WhatsApp e 9 visitas em que encontrávamos o carro desmontado no pátio sem proteção contra as intempéries foi informado que faltava apenas uma peça, um cinto de segurança.
Fizemos contato com o SAC da empresa por duas vezes, sendo a primeira em 19/03/2026 que informou que o cinto estava a caminho com a transportadora. Até o momento ninguém sabe dizer o que houve com o cinto e nem onde o mesmo se encontra.
Acredito que deveria ter por parte da empresa e da seguradora maior preocupação com o cliente uma vez que sou médico e uso o carro para me deslocar entre meus locais de trabalho cerca de 160km/dia e estou prestes a completar 3 meses sem carro.
Estou utilizando carro de terceiros, na qual foi preciso devolver, porém trabalho com o veículo, preciso urgentemente de uma resposta sobre o meu carro, pois a demora na entrega está me gerando custos maiores, além de correr o risco de não trabalhar.