CARRO VOLTOU DA REVISAO COM VÁRIOS PROBLEMAS

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

20/01/2022 às 18:16

ID: 136995847

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APÓS A REVISÃO CAIU O PROTETOR DE CARTER DO MEU CARRO, SENDO QUE NÃO BATI EM NADA. ALEGARAM QUE ESTAVA QUEBRADO, SENDO QUE QUEBROU APÓS CAIR E ANDAR COM O CARRO. JA FIZ UMA RECLAMAÇÃO NA CONCESSIONARIA, GERENTE COMERCIAL ME LIGOU DIZENDO QUE IRIA RESOLVER O PROBLEMA. ISSO FOI NO FINAL DE NOVEMBRO. LEVEI MEU CARRO EM OUTRA CONCESSIONARIA, A QUAL CONSTATARAM QUE TEM UM OUTRO PROTETOR QUE TAMBEM ESTA QUEBRADO. TUDO ISSO DEVIDO QUE RETIRARAM NA REVISÃO E NÃO FOI COLOCADO DA MANEIRA CORRETA. BEM DECEPCIONADA COM A CONCESSIONÁRIA, POIS MEU CARRO É SUPER POUCO RODADO, SO FOI PARA REVISÃO POR CONTA DO ANO E NEM POR CONTA DE QUILOMETRAGEM. E AGORA CADA DIA APARECE UM PROBLEMA, SENDO QUE NÃO TINHA NADA ANTES DE IR PARA A REVISÃO.

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Resposta da empresa

21/01/2022 às 10:53

Bom dia sra. Josiane, tudo bem?

Agradecemos o contato pois as suas informações são muito importantes para melhorarmos os nossos serviços.
Estamos apurando o ocorrido para retornarmos o contato com a maior brevidade possível.

Atenciosamente,

HONDA SP JAPAN COM. DE VEÍCULOS LTDA

Réplica do consumidor

21/02/2022 às 17:42

Nunca entraram em contato