Dificuldade em obter orçamento , extremamá vontade e atendimento insatisfatório na Honda SP Japan Cambuci.

Question

Procurei pelo telefone e presencialmente a Honda SP Japan Cambuci referente á um orçamento de serviço. Não querem informar valores e quase te obrigam a fazer a terceira revisão. Não consegui saber o valor de uma simples troca de óleo. Que tipo de oficina não te informa o valor e ainda te faz se sentir mal por querer saber quanto vai gastar. Tem q agendar só pra saber e ai te empurrar um monte de serviços. Muita má vontade. Jamais pisarei novamente nesta concessionária cambuci e sugiro que qualquer um que queira ser minimamente bem tratado não leve seu veículo lá.
Resumindo, má vontade, péssimo atendimento e valores exorbitantes pelo serviço prestado.

Accepted Answer

Prezado Sr. Arsênio,
Lamentamos que sua experiência com a SP JAPAN não tenha sido positiva. De qualquer forma, todas as suas observações são extremamente úteis para que possamos aprimorar nosso atendimento e nossos serviços.
Em relação especificamente à sua reclamação, informamos que tentamos contato para lhe prestar as informações solicitadas, porém não obtivemos êxito.
De qualquer forma, estamos à disposição para atendê-lo e para elaborar orçamento para a prestação dos serviços necessários em seu veículo.
Atenciosamente,
SP JAPAN MOTORS DISTRIBUIDORA DE VEÍCULOS LTDA.

Dificuldade em obter orçamento , extremamá vontade e atendimento insatisfatório na Honda SP Japan Cambuci.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor