dveículo seminovo com ava.....l

Em atenção à reclamação formalizada pelo Sr. *****, esclarecemos que todos os veículos seminovos comercializados pela SP Japan são previamente revisados e submetidos a uma vistoria cautelar realizada por empresa devidamente credenciada pelo Detran-SP.
Especificamente em relação ao veículo adquirido pelo Sr. *****, esclarecemos que o mesmo foi submetido a vistoria cautelar que o aprovou sem qualquer restrição, tendo em vista que não foram constatados quaisquer vestígios de danos estruturais que pudessem comprometer a segurança ou a qualidade do automóvel.
Em relação ao laudo mencionado pelo cliente em sua reclamação, elaborado por empresa terceira por ele contratada, informamos que não tivemos acesso ao referido documento, razão pela qual não podemos prestar qualquer esclarecimento a respeito do mesmo.
Colocamo-nos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
SP Japan Motors Distribuidora de Veículos Ltda

A empresa alega que não teve acesso ao laudo que eu mandei fazer em outra empresa credenciada pelo Detran! enviei para o sr Acácio gerente da loja apenas a página que indica uma avaria ou seja uma trinca na coluna esquerda do carro! laudo esse que veio que apontamento, e o laudo fornecido pra mim pela SP Japan não consta essa avaria! sendo assim, laudos diferentes! ah uma divergência entre o laudo fornecido pela sp japan e o laudo que eu mandei fazer por conta própria!