NÃO COMPREM NA SP JAPAN DA HONDA DA RICARDO JAFET!

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/05/2026 às 11:26

ID: 248404299

Comprei o HRV EXL novo! Está dando o mesmo consumo de alcool e gasolina!!! Fui relcamar e pediram para agendar diagnóstico!! Poxa, que falta de consideração..

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 12:29

Prezado Sr. José Armando,
Lamentamos que sua experiência com a SP JAPAN não tenha sido positiva. De qualquer forma, todas as suas observações são extremamente úteis para que possamos aprimorar nosso atendimento e nossos serviços.
Em relação especificamente à sua reclamação, reiteramos nossas mensagens já enviadas e solicitamos que encaminhe seu veículo para que nossa equipe de pós-vendas possa lhe prestar todo o suporte necessário para diagnóstico e eventual resolução do problema relatado.
Colocamo-nos à disposição para eventuais esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
SP JAPAN MOTORS DISTRIBUIDORA DE VEÍCULOS LTDA

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 14:38

Puxa, ate entraram em contato comigo falando que eu deveria zerar o trip A e B para melhorar o consumo. Me parece algo irreal, mas enfim, agira vou tentar conseguir horario para levar o carro para a Honda sendo que ele teoricamente é novo. Fala serio