Promessa de Placas Mercosul não cumprida e pneus inadequados para uso do veículo.

Em atenção à reclamação formalizada pelo Sr. João Paulo, esclarecemos que o veículo por ele adquirido foi pessoalmente vistoriado pelo cliente, ocasião em que foi possível verificar, previamente à formalização da compra, o seu estado geral de uso e conservação, inclusive dos pneus que o equipavam.
Salientamos, por outro lado, que todos os veículos seminovos comercializados pela SP Japan gozam de garantia legal de 90 dias contra vícios de fabricação. No entanto, essa garantia não abrange itens sujeitos a desgaste natural, tais como óleo, filtros, lâmpadas, pastilhas de freio, amortecedores, suspensão, pneus, dentre outros, cuja manutenção periódica deve ser realizada às expensas do proprietário do automóvel.
Por fim, no que se refere à placa padrão Mercosul, informamos que, ao contrário do que alegado, não houve qualquer tratativa ou compromisso assumido pela concessionária quanto à substituição.
Colocamo-nos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
SP JAPAN MOTORS DISTRIBUIDORA DE VEÍCULOS LTDA.

As placas foram prometidas sim ,agora q não deram tem que falar isso mesmo.