Recall.
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
18/03/2025 às 17:46
ID: 212500971
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTento falar com a empre sobre um Recall do meu veículo, toda vez eles aparentemente desligam o telefone, já falei duas vezes com uma atendente que atende por Camila e de repente a ligação caiu.... Estou tentando resolver para trocar por um veículo da mesma marca mais novo mas para isso acontecer preciso fazer o Recall para realizar a transferência.
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 10:50
Prezado Luiz,
Pedimos desculpas pelos transtornos no atendimento e por qualquer falha na comunicação anterior.
Informamos que o serviço de recall do seu veículo foi devidamente realizado no dia 21/03/*******. Reforçamos nosso compromisso em garantir sua segurança e satisfação, e seguimos à disposição para qualquer outra necessidade que possa surgir.
Agradecemos a compreensão e a confiança.
Atenciosamente,
Nayla Araújo
Coordenadora de Qualidade
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