Concessíonaria Japauto

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/04/2026 às 11:35

ID: 245831569

Fiz a aquisição de uma Honda PCX modelo DLX na Japauto casa verde, a moto não era zero km mas tinha apenas 107km rodado, por ser uma moto da própria Japauto e tem um KM baixo me passou a confiança de adquirir o veículo aí começou os problemas.Primeiro quase não cumpriram o prazo de entrega tive que fica em cima do gerente da loja pois o meu pagamento foi à vista e com data de entrega combinada, tive que insistir muito para conseguir retirar a moto no prazo pois tinha se passado 6 dias úteis da compra eles não tinha se quer iniciado a transferência do bem então eu tive que ficar ligando de 1 em 1 hora até que cumpriram o prazo.Quando peguei a moto o mínimo que eles deveriam ter feito era entregar revisada e com óleo trocado mas adivinha, não fizeram tive que ficar ligando novamente para que eles fizessem o mínimo que deveria ter sido feito e tive o custo de levar novamente a moto lá.Agora chegou o prazo da revisão levei na Honda de confiança e acredita que a moto está sem garantia por que eles não subiram uma revisão feita no portal da Honda e colocaram no manual como se tivesse sendo feita às revisões.Não fazem o mínimo que é garantia por lei e não dão assistência necessária ao cliente e tenho certeza que não vão responder essa reclamação.