Vendedor não cumpriu o contato e falta de atenção
Resolvido
Campinas - SP
06/03/2026 às 17:08
ID: 242542537
Eu liguei conversei com o vendedor me disse que ia me retornar depois do almoço
5 horas da tarde e a pessoa nem aí
Não me deu atenção apropriada me senti um [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 18:40
Boa noite.
Em nome da Japauto, pedimos nossas mais sinceras desculpas pela falta de retorno. Lamentamos profundamente que você tenha se sentido dessa forma, pois esse definitivamente não é o padrão de atendimento e atenção que prezamos.
Caso ainda precise de atendimento, por favor, nos envie seu número de telefone por mensagem privada. Repassaremos o seu contato imediatamente para que um de nossos vendedores fale com você o mais rápido possível e lhe dê toda a atenção que você merece.
Estamos à sua total disposição para reverter essa má impressão.
Atenciosamente,
Equipe Japauto
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 21:18
Então falta de atenção e comprometimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/05/2026 às 17:52
Mais uma vez, pedimos nossas mais sinceras desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
Equipe Japauto