Marketing agressivo e insistente de concessionária de veículos
Respondida
Paulínia - SP
16/07/2026 às 09:41
ID: 254058249
Por favor, Dahruj/Forte Jeep/Fiat. Parem de me ligar o dia inteiro!
Tenho recebido constantes ligações, mensagens de whatsapp e tudo o que é relacionado a marketing agressivo.
NÃO QUERO MAIS NENHUM CARRO DE VOCÊS!
inclusive, já comprei diversos carros na Dahruj e por conta desse tipo de incoveniente, NUNCA MAIS FAREI NEGÓCIOS COM A SUA EMPRESA!
Isso é um desrespeito com o consumidor!
Queridos, depois que chegaram as chinesas, o grupo Stellantis ficou fraco. Hoje tenho um Jaecoo 7 Prestige e um Omoda 7 na garagem. A Stellantis não tem nenhum carro que chega aos pés desses dois. Então, por favor, TIREM O MEU NÚMERO DO SEU BANCO DE DADOS!
CARRO NÃO É PASTEL! Não adianta ficar oferecendo que eu não compro por impulso. Compro quando quero e quando tenho dinheiro para isso.
Caso não parem com as insistentes ligações, tomarei as medidas cabíveis
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 17:46
Olá, Sr. Ibere
Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados pelas ligações e contatos realizados. Entendemos o quanto esse tipo de situação pode ser inconveniente e lamentamos que sua experiência conosco tenha sido negativa.
Agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele nos permite identificar oportunidades de melhoria em nossos processos de comunicação.
Informamos que sua solicitação de exclusão dos contatos para ações de marketing foi registrada e encaminhada para as áreas responsáveis, para que seu número seja removido de nossa base de campanhas promocionais, conforme solicitado.
Reforçamos que não é nossa intenção causar qualquer desconforto aos nossos clientes e estamos constantemente revisando nossos processos para que situações como essa não voltem a ocorrer.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Grupo Dahruj