Carro imobilizado na concessionária Jeep Dahruj Jundiaí desde 19/01/2026 com problema na bomba de combustível e sensor de nível

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jundiaí - SP

09/02/2026 às 09:57

ID: 240170965

Estou com o Carro imobilizado na JEEP DAHUJ JUNDIAI desde 19/01/2026. o meu carro foi comprado em nov.25 modelo 2026, fiquei com o carro 45 dias e deu problema, o mesmo está com problema na bomba de combustível e sensor de nivel peça de n. 7099704 (Conforme informação da Dahruj) . O veículo parou de andar mesmo com o tanque praticamente cheio de Combustível e foi levado de Guincho para a concessionária.

Preciso de retorno do meu veículo, estou a quase 30 dias sem o carro que comprei como sonho e zero. Tanto da Jeep montadora quanto da JEEP concessionária precisam realizar a troca da peça/conserto urgente do veículo. É um absurdo um veículo novo, modelo 2026 não ter peças para serem entregues e quebrar com tão pouco KM (Menos de 4000).


Chamado/Pedido da Concessionária: *****


Meu chamado na JEEP ainda sem retorno: *****


Atenciosamente e no aguardo de breve retorno.

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Resposta da empresa

09/02/2026 às 17:47

Lamentamos o transtorno. Informamos que o veículo está em serviço na Jeep Dahruj Jundiaí, com reparo em fase final.
A previsão de entrega é para amanhã, quando entraremos em contato para alinhar a retirada.

Permanecemos à disposição.
Equipe Dahruj Jundiai

Consideração final do consumidor

19/02/2026 às 12:11

A atendente sempre educada, agilidade na retirada do veículo. Porém houve demasiada demora em resolver o problema que era uma bomba de combustível.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7