Oficina
Em réplica
Jundiaí - SP
01/08/2024 às 15:01
ID: 194304203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma pergunta pra uma pessoa da oficina que não se identificou .
Sobre se é normal o pneu do Renegade gastar do lado de dentro na frente do lado direito .e o cidadã não me respondeu até agora , falta de respeito pelo cliente viu decepção total por essa atitude .
Essa conversa foi pelo whatsapp e sem retorno até agora já comprei dois jeep zero km aí mais acho que vou repensar agora se vale a pena adquiri outro veículo dessa marca
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Resposta da empresa
02/08/2024 às 11:22
Bom dia Sr Edison, tudo bem?
Como falamos com o Sr por telefone, aguardamos o veículo do Sr para que nosso técnico possa fazer a analise dos pneus e assim esclarecer a sua dúvida.
Nosso horário de atendimento do pós-vendas é:
Segunda a Sexta de 08:00 as 18:00.
Obrigada e estamos sempre a disposição!
Réplica do consumidor
02/08/2024 às 11:29
a pessoa que me atendeu pelo whatsapp achou que eu estava revindicando a garantia do serviço feito do alinhamento e balanceamento dia pneus.
e não foi isso que estava questionando, só apenas queria saber se é normal isto acontecer com o Jeep.
falta de re
Réplica do consumidor
02/08/2024 às 11:37
falta de consideração com cliente que já adquiriu dois veículo ai com vcs era só dar um pouco mais de atenção com o consumidor só isso