Concessionária Jeep Dahruj São Paulo

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Guarulhos - SP

19/05/2026 às 14:33

ID: 248682247

Comprei um ***** na ***** na ***** em ***** e, desde a retirada do veículo, os problemas começaram a aparecer.

No momento da venda, foi informado com todas as letras que o carro havia passado por revisão completa. Porém, assim que o veículo chegou em casa, já apresentou problema no capô: ele simplesmente não abria. Precisei devolver o carro imediatamente para a concessionária realizar o reparo.

Depois disso, surgiu um segundo problema: o carro estava desalinhado e puxando para um dos lados. Novamente precisei deixar o veículo na concessionária, ficando mais meio período parado para correção.

Agora, o veículo apresenta um terceiro problema, ainda mais grave: consumo extremamente fora do normal, fazendo aproximadamente 5 km/l na gasolina aditivada.

Ao investigar minimamente o motivo do consumo elevado, encontrei o filtro de ar em estado péssimo, aparentemente original do carro e claramente sem substituição há muito tempo. Isso levanta uma preocupação séria: se um item básico e simples de manutenção não foi trocado, quais outros itens da suposta revisão também podem não ter sido devidamente verificados?

Ao entrar em contato com a ***** d buscando apoio, fui informado de que:

* A revisão realmente teria sido feita;
* O consumo não teria relação com a revisão;
* O carro, mesmo com aproximadamente ***** rodados, estaria em uma fase de adaptação.

Porém, ninguém soube explicar:

* O que significa essa fase de adaptação;
* Quanto tempo ela dura;
* E como um veículo ***** consegue fazer consumo equivalente ao de um veículo V8.

Estamos falando de um carro recém-comprado que já precisou retornar três vezes para revisão/correção em um curto período:

1. Problema no capô;
2. Problema de alinhamento/puxando;
3. Problema grave de consumo.

A sensação é de insegurança total sobre a real condição mecânica do veículo e sobre a veracidade da revisão que foi prometida no momento da compra. Tive opções de adquirir o veiculo em outras lojas de outros fabricantes mas prezei por pegar "direto da fonte" para evitar esse tipo de problema, mas me arrependo amargamente e quero devolver o carro.

Caso o problema não seja resolvido de forma definitiva, será necessário avaliar até mesmo a devolução do veículo, porque não faz sentido permanecer com um carro recém-adquirido que apresenta falhas sucessivas e um consumo totalmente incompatível com a proposta do modelo.

Aguardo um posicionamento sério da ***** e uma solução definitiva para o caso.