Pfssimo atendimento e assistfncia pfs-venda de carro, com servif o de revisf o que falhou em menos de 3 meses.

Não resolvido
São Paulo - SP
21/03/2026 às 12:36
ID: 243925103
Fiz uma revisão completa nem tem 3 meses e o carro simplesmente apagou. E não há como acionar uma assistência da Dahju, só tem gente querendo VENDER, ninguém disponível para AJUDAR quem comprou carro deles. Péssimo atendimento, péssima assistência e péssimo serviço prestado na Revisão que foi cara e não durou nem 3 meses direito. Péssima empresa.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 09:57
Prezado Sr. Anderson,
Sentimos muito pela experiência relatada e entendemos a sua frustração com a situação.
Nosso time de pós-vendas entrou em contato anteriormente orientando que o veículo fosse encaminhado até nossa oficina, justamente para que pudéssemos realizar um diagnóstico completo e solucionar o problema com a devida garantia e suporte da nossa equipe.
Fomos informados, no entanto, que o veículo foi levado a outro estabelecimento para reparo. Nesses casos, infelizmente, ficamos limitados quanto à análise técnica e à aplicação de possíveis garantias sobre o serviço realizado anteriormente.
De toda forma, seguimos à disposição para avaliar o ocorrido, entender melhor o que pode ter acontecido e oferecer o suporte necessário dentro das nossas possibilidades. Nosso compromisso é sempre prestar um atendimento de qualidade e buscar a melhor solução para nossos clientes.
Caso ainda possamos ajudar, pedimos que entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Amanda Guedes
SAC Grupo Dahruj
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 10:01
Atendimento é ruim. Mas vou tentar mais uma vez para ver no que dá. Se não der certo, procurarei outras opções.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5