Concessionária Litoral Norte - Rodovias

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Camaçari - BA

02/01/2026 às 17:53

ID: 236442359

Boa tarde. Gostaria de registrar uma reclamação contra a CLN e a C6 Tag, onde fui cobrado um valor indevido na passagem do pedágio situado no KM 14,5 da BA-099 (Estrada do Côco).

No dia 21/12/2025 (domingo), as 02:12 da manhça, realizei a passagem pela cancela no meu veículo, um Ford Ka sedã. Dias depois (26/12/2025), ao realizar nova passagem pelo pedágio, recebi o alerta de que a TAG estava bloqueada por falta de pagamento. Ao analisar o extrato da TAG no aplicativo C6 bank, verifiquei uma cobrança no valor de R$ 117,60 referente à passagem do dia 02/12/2025, porém, essa tarifa corresponde ao item 08 da tabela presente no próprio site da CLN https://clnorte.com.br/tarifas.php para Caminhão, caminhão com reboque, caminhão com semirreboque 8 eixos em finais de semana e feriados.

Ao enviar essa cobrança para análise no próprio aplicativo do C6 bank, o questionamento foi recusado. Gostaria, por gentileza, que fosse ajustada a cobrança para o valor correto, considerando um veículo automóvel em dia de final de semana, valor R$ 14,70.

Em anexo, como evidência, print do valor cobrado objeto de contestação dentro do próprio app do C6 bank e tabela com as tarifas da CLN demonstrando a cobrança indevida.