Venda de veículo de locadora sem informação e demora na devolução do valor pago

Question

No dia 04.04.2025 eu e meu esposo fomos até a Honda Guarulhos (United auto Nagoya comércio de veículos ltda)e já tínhamos ido outras vezes pra ver o mesmo e muito bem atendidos pelo vendedor que não citarei o nome ...na data acima 04.04.2025 compramos o automóvel que conforme todos os trâmites demorou 10 dias pra pegar o carro mais preciso pegamos o carro dia 16.04.2025 eu estava adorando o carro até começar o problema de documentos que não chegava nunca e o vendedor juntamente com a administração da loja Honda Guarulhos protelando com desculpas cada dia ..dia 10.05 falei novamente com a loja onde me informaram que já tinham passado o carro pra o meu nome e eu tinha que ter carta digital pra puxar o documento ..Foi então que pedi pra o contador puxar o histórico do carro em fim não estava no meu nome e o carro me venderam de locadora onde não me passaram informações na HR da compra no mesmo momento liguei na loja pra informar devolução e meu dinheiro de volta o carro era um Citroen C3 2023 aí começou minha dor de cabeça foi mais uma dor de cabeça pra devolução do meu valor que paguei avista o valor de 61.900 sessenta e um mil e novecentos em fim quase um mês pra me devolver o valor onde fiquei plantada na loja 6 horas esperando a devolução do valor .só pra registrar essa reclamação com provas concreta o número da nota fiscal *****Citroen C3 pack 2023 cinza em fim muitas faltas no trabalho perdas financeiras e estresse total e o prejuízo por enquanto do Insulfilmno valor de 450 reais que eles não devolveram e não vou deixar sem receber meu valor porque o carro já foi vendido pela mesma com uma melhoria no carro que com certeza trouxe lucro pra loja United auto Nagoya comércio de veículos Ltda.Localizada na ***** Jd.Santa Francis Guarulhos minha insatisfação e indignação por achar que concessionária como uma Honda do Brasil eu não iria ter problema a confiança na Honda foi por água abaixo nunca mais Honda a administração dessa loja levou o nome pra lama não índico pra ninguém e deixoeu alerta nem sempre grandes nomes são as melhores descaso Honda do Brasil(United auto Nagoya comércio de veículos ltda) irresponsabilidade descaso com o consumidor patrulha do consumidor logo estaremos lá pra alertar outras pessoas ...Honda quero o dinheiro do meu Insulfilm de volta quero o que e meu ... Grata RA