Falta de higiene e [Editado pelo Reclame Aqui] em áreas de espera de ônibus.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 17:58
ID: 254491959
A falta de higiene na locais de espera, especificamente nos assentos em frente as plataformas 16 e 17 é de [Editado pelo Reclame Aqui]. A quantidade de [Editado pelo Reclame Aqui] circulando entre e sobre os assentos demonstram a falta de respeito com clientes e funcionários. É inadmissível, pois uma [Editado pelo Reclame Aqui] não tem um alto custo. É [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo. Solicito solução, pois sou passageiro semanal dessa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:34
Prezado Sr. Gideon, boa tarde!
Inicialmente esclarecemos que promovemos inspeções de limpeza e dedetização regulares nos locais mencionados, principalmente por serem áreas abertas.
No entanto, informamos que reforçaremos o trabalho junto às equipes,
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente
Rodoviária do Rio S/A