Reembolso
Em réplica
Niterói - RJ
10/04/2026 às 12:38
ID: 245707481
Realizei a compra de um salgado e um chá mate com limão no Via Rio Restaurante. Efetuei o pagamento via Pix.
No entanto, fui informado de que a máquina de cartão não estava funcionando para emitir o comprovante do pagamento. Por isso, solicitaram que eu realizasse o pagamento novamente, desta vez com cartão de crédito ou débito.
Fiz o pagamento conforme solicitado, ficando acordado que o valor pago via Pix seria reembolsado posteriormente.
Até o momento, não recebi esse reembolso.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 15:06
Prezado Sr. Levy, o estabelecimento tentou contato sem sucesso. Solicitamos que faça contato, por gentileza, pelo SAC What's App (21) 99782-9928.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente
Rodoviária do Rio S/A
Réplica da empresa
07/05/2026 às 15:46
O estabelecimento precisa do contato pois solicita a chave pix para o reembolso