Raion Barra

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Rio de Janeiro - RJ

20/05/2025 às 16:53

ID: 217568049

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Tive um problema no ar condicionado do meu otlander 2018. Levei o carro para revisão de quilometragem e conserto do ar condicionado. A concessionária Raion Barra me devolveu o veículo no dia 2 de abril, após a revisão feita, mas o ar condicionado não foi consertado por necessitar de peças que teriam que ser pedidas. Deu-se então início ao processo de aprovação do seguro para pedido da peça. (como comprei o carro usado na concessionária, a mesma faz uma venda casada de um seguro que dá mais 9 meses de garantia além dos 3 meses de exigido pelo código de defesa do consumidor). O seguro indicado pela Mitsubishi Raion demorou uma semana para aprovar o envio da peça. A aprovação chegou dia 9. A partir daí a peça foi pedida. Deixei o carro de volta na concessionária no dia 16, já que a previsão era da peça chegar nesse dia. A peça não chegou até agora. Acabei de falar com a oficina e informam que chegará hoje. Sigo aguardando após quase 3 semanas com o carro sem ar condicionado. Lamentável o serviço da Mitsubishi e em especial da consessionaria Raion.