Raion Barra

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Rio de Janeiro - RJ

31/03/2025 às 15:29

ID: 212829693

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Prezados MITSUBISHI RAION

Eu, ***** escrevo para expressar minha insatisfação com o serviço de lavagem de veículos que recebi em sua concessionária no dia 22/03/2025. Infelizmente, o serviço foi extremamente insatisfatório e, para piorar, fui tratada de maneira desrespeitosa por um dos funcionários.

O serviço de lavagem foi realizado de forma inadequada, com manchas e resíduos visíveis no veículo. Além disso, o funcionário responsável pelo serviço foi extremamente mal educado e me coagiu a aceitar o serviço, mesmo eu tendo expressado minha insatisfação.

Essa conduta é inaceitável e não condiz com os padrões de qualidade e respeito que se espera de uma concessionária de veículos. Eu espero que vocês tomem medidas imediatas para resolver essa questão e garantir que os clientes sejam tratados com respeito e dignidade.

Detalhes do incidente:

- Data: 22/03/2025
- Hora: 12:30
- Nome do funcionário: CHARLES
- Placa do veículo: *****

Eu gostaria de uma resposta sobre as medidas que vocês vão tomar para resolver essa questão. Se necessário, estou disposta a fornecer mais informações ou testemunhar sobre o incidente.

Agradeço desde já a atenção e espero uma resposta rápida.

Atenciosamente,

*****