Reclamação da concessionária Reviver
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
05/08/2026 às 11:40
ID: 255674781
a concessionária reviver Eu contratei um columbario para minha mãe dei entrada de 610 em 12 de junho para contratação de Corumbá, bairro Perpétuo e gerou boletos os boletos, eles encerraram
só não lheTenta conversar com ele 104,90 acima e muito mais pode ter certeza por ser do off e 21 vezes sem juros com o cartão mercado pago.Eles não me devolveram a entrada cancelar nos boletos a colaboradora que me atendeu não me responde mais. Eles disseram que eu tenho que entrar em contato com meu banco Mercado Pago, só que não não eles o Mercado Pago também exigindo muito de documentos cada contestação. Enfim. Eu eu não resolvi ainda e quero dizer que eles não me devolveram a minha entrada e eu estou pagando a entrada pelo cartão mercado pago de 610 reais 610, paguei três vezes 203 e eles não me deram ainda.Eu desisti no dia 16 de junho, eu não quis mais fazer o columbário, né? Mas a entrada eles não me devolveram encerrar os boletos que foram gerados, mas entrada não me devolveram ainda e eu tô agora tentando e eles não me atendem disseram que tem que resolver
com o banco é.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/08/2026 às 16:41
Prezada Aparecida,
Agradecemos por nos contatar. Na Concessionária Reviver S.A, nosso compromisso é oferecer produtos e serviços de qualidade com atenção, ética e respeito às necessidades de nossos clientes.
Sua manifestação será analisada e tratada diretamente por nossa equipe no Reclame Aqui, garantindo uma resposta rápida e eficiente.
Estamos à disposição e faremos o possível para que sua experiência conosco seja a melhor possível.
Atenciosamente,
Concessionária Reviver S.A.
Réplica do consumidor
18/08/2026 às 22:36
Estou aguardando meses por uma resposta. A atenção que trataram meu caso foi péssima e ainda está sendo. Aguardo o estorno da entrada q dei. 12/06. Fiz a carta e me falaram que o supervisor entraria em contato comigo. E nada de resposta. Espero que agora eles resolvam.
Réplica do consumidor
20/08/2026 às 21:47
Gostaria que a concessionária Reviver. Me desse uma previsão para fazer meu estorno. Agradeço