Buraco na rodovia MG-290 em Santa Rita do Sapucaí causa transtornos e riscos

Reclamação resolvida

Resolvido

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Carvalhópolis - MG

19/01/2026 às 12:58

ID: 238116375

Sou usário frequente do trecho Pouso Alegre a Itajubá, tenho empresa de ônibus e viajo muito a Aparecida, há mais de um ano tem um buraco no município de Santa Rita do Sapucaí no km 131, pra evitar de passar nele tem que jogar o veículo para a pista contrária, quando não dá é aquele tranco violento no ônibus, a concessionária só quer arrecadar, não estão fazendo o básico imaginem se vão fazer melhorias, fica aqui minha indignação.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 14:31

Prezado(a) Sr(a),
Informamos que a Concessionária EPR Sul de Minas possui um canal para atendimento de manifestações de usuários. O presente relato foi também recepcionado em nosso canal de atendimento, registrado em nosso sistema e a resposta foi enviada em seu endereço de e-mail em 21/01/2026. Em caso de dúvidas ou novos questionamentos, orientamos enviar para [email protected]

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 19:34

Empresa essa que só visa lucros, não faz investimentos condizentes com o valor cobrado em suas praças de pedágios, a manutenção só faz a básica e olhe lá.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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