Péssima Qualidade da Pavimentação e Falta de Segurança nas Rodovias Administradas pela EPR no Sul de Minas

Não resolvido
Ouro Fino - MG
29/01/2026 às 22:10
ID: 239259415
Sou usuário frequente das rodovias administradas pela EPR no Sul de Minas e venho, por meio desta, manifestar reclamação acerca das péssimas condições de pavimentação da malha viária sob sua administração, em especial nos trechos que ligam os municípios de Inconfidentes/MG a Bueno Brandão/MG, bem como Ouro Fino/MG a Jacutinga/MG.
Observa-se que os serviços de reparo da pavimentação, normalmente executados por empresas terceirizadas, são realizados sem a devida fiscalização por parte da concessionária, resultando em intervenções de baixíssima qualidade. Com frequência, são feitos remendos precários com asfalto frio, que se desagregam em curto espaço de tempo em alguns casos, no mesmo dia da aplicação.
Além disso, permanecem pedras soltas sobre a pista, o que representa risco concreto à segurança dos usuários, uma vez que são facilmente arremessadas contra os veículos, causando danos, especialmente aos parabrisas, além de aumentar o risco de acidentes.
Diante desse cenário, causa indignação o alto valor cobrado a título de pedágio, completamente incompatível com a qualidade do serviço prestado. A situação revela desrespeito aos usuários e afronta aos deveres de manutenção, segurança e conservação que incumbem à concessionária.
Requer-se, portanto, providências imediatas, com a realização de recuperação adequada da pavimentação, fiscalização efetiva dos serviços executados e adoção de medidas que garantam segurança, durabilidade e qualidade compatíveis com a tarifa cobrada.
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Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 16:05
PÉSSIMO ATENDIMENTO, O SUL DE MINAS GERAIS ESTÁ DESAMPARADO COM ESSA CONCESSIONÁRIA.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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