Cobrança de pedágio não realizada e falta de resposta da ouvidoria Sem Parar
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
01/03/2026 às 23:17
ID: 242023579
Passei pelo sem parar e a sirene tocou e ninguém veio até mim, gostaria de pagar, já liguei e mandei mensagem pela ouvidoria e não obtive resposta. Gostaria de saber se tem débitos de pedágios na minha placa.
Foi dia 26/02/2026 parca p5 Anchieta por volta das 15:30
Compartilhe
Resposta da empresa
02/03/2026 às 17:09
Boa tarde!
Prezado (a) ISMAEL TEIXEIRA DE FRANÇA, recebemos a manifestação através do Reclame Aqui, ao qual foi registrada em nossa Ouvidoria com o número de processo *****.
Informamos que recebemos a sua manifestação pelo formulário Fale Conosco no sábado, dia 28/02 fora fo horário de atendimento da Ouvidoria.
Na data de hoje, 02/03, recebemos o contato telefonico do senhor, onde a sua manifestação já foi analisada e respondida através do seu e-mail.
No caso de dúvidas, favor fazer contato pelo e mail da Ouvidoria ([email protected]), informando o número de processos acima mencionado.
Atenciosamente,
Ouvidoria SPMAR