Obras causam trânsito intenso e transtornos aos cidadãos, com questionamentos sobre a realização durante o dia.

Boa tarde!

Prezado (a) SIDNEY MAURICIO SILVEIRA, recebemos a manifestação através do Reclame Aqui, ao qual foi registrada em nossa Ouvidoria com o número de processo *****.

Em resposta a manifestação, informamos que compreendemos a sua insatisfação quanto às condições de tráfego e aproveitamos para reforçar que a execução dessas intervenções tem como objetivo atender às demandas e manifestações anteriormente registadas na Ouvidoria por usuários da rodovia, quanto às condições do pavimento, visando uma melhor condição de tráfego a todos.

Do ponto de vista técnico de pavimentação, é importante esclarecer alguns aspectos relevantes sobre a natureza dos serviços que estão sendo executados.

As intervenções nesse segmento envolvem recuperação estrutural do pavimento, incluindo a execução de camadas de base estabilizadas com cimento.

Esse tipo de solução consiste na reconstrução da estrutura do pavimento, o que exige rigoroso controle tecnológico e etapas obrigatórias de execução.

Entre os fatores que impactam diretamente o prazo e a produtividade da obra, destacam-se:

Controle de qualidade rigoroso: são realizados ensaios frequentes de umidade, granulometria, compactação e resistência mecânica, inclusive com verificação de resistência mínima à compressão;

Tempo limitado de execução após mistura: após a adição de água e cimento, há um prazo máximo de aproximadamente 3 horas para espalhamento e compactação, o que condiciona o ritmo das frentes de serviço;

Etapas construtivas sequenciais: mistura em usina, transporte, espalhamento, compactação e aplicação de cura, sendo que a camada deve ser protegida contra tráfego até atingir desempenho adequado;

Cura obrigatória da camada: após a execução, é necessária a aplicação de membrana de cura para evitar fissuração precoce e garantir a durabilidade do pavimento;

Condições climáticas: serviços não podem ser executados em dias chuvosos, o que pode impactar diretamente o cronograma.

Além disso, diferentemente de obras superficiais, intervenções estruturais exigem liberação controlada ao tráfego, somente após atendimento de parâmetros técnicos como deflexão e irregularidade longitudinal, garantindo segurança e vida.

Essas atividades são essenciais para garantir que o serviço final não apresente falhas prematuras (problema comum quando há execução acelerada sem controle adequado).

Ressalta-se ainda que, a obra se encontra em andamento, seguindo o cronograma técnico de execução, motivo pelo qual, em determinados momentos, a equipe poderá permanecer aguardando etapas necessárias para garantir a correta produtividade e qualidade dos serviços executados, evitando intervenções inadequadas que possam comprometer o resultado final.

Sendo assim, as informações acima demonstram, de forma objetiva e mensurável, a efetiva execução de serviços estruturais no trecho indicado, afastando qualquer alegação de inércia ou ausência de evolução das obras executadas por esta Concessionária.

Dessa forma, resta evidenciado que a intervenção se encontra regularizada junto à Agência fiscalizadora - ARTESP, os serviços estão sendo efetivamente executados, com produção técnica comprovada e, os impactos temporários no tráfego são inerentes à natureza estrutural das obras, visando o benefício permanente aos usuários, inexistindo paralisação injustificada ou descumprimento contratual por parte da Concessionária.

O término da obra está previsto para dezembro de 2026, onde a mesma está sendo realizada 24h.

Vale ressaltar que o usuário pode entrar em contato com a Concessionária através do telefone 0800 774 8877 (opção 2) 24h, antes de adentrar o trecho para saber informações referentes ao tráfego na rodovia.

Neste período de obras pedimos a compreensão dos usuários referente ao tráfego lento que pode ocasionar.

Agradecemos o seu contato e reforçamos que os benefícios decorrentes dessas intervenções contribuirão significativamente para a melhoria da infraestrutura viária no trecho em questão para que o usuário faça uma viagem tranquila e segura.



Para maiores informações, favor fazer contato pelo e mail da Ouvidoria ([email protected]), informando o número de processos acima mencionado.


Estamos à disposição

Atenciosamente



Ouvidoria
Concessionária SPMar Rodoanel Sul e Leste
SP 021 - Rodoanel Mario Covas km 41
***** Itapecerica da Serra/SP
Fone: 0800 774 8877
www.spmar.com.br