Concessionária Stéfani Motors

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São Carlos - SP

17/01/2019 às 18:54

ID: 42041609

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Boa tarde, gostaria de deixar clara minha insatisfação com o serviço oferecido pela Stefani Motors São Carlos. Me foi oferecido um serviço de qualidade relativo à cristalização do meu Corolla 16/16, cor preta. Em dúvida quanto a qualidade do serviço, ainda questionei a vendedora sobre o fato de que não deveria ficar marcas de hologramas, boinas ou outra qualquer oriunda de um polimento e aplicação de má qualidade. Foi garantido que isso jamais ocorreria, pois o carro estaria dentro de uma concessionária Toyota e não permitiriam que nada de má qualidade fosse feito. Ocorre que após o serviço, de início não foi possível ver na oficina, pois estava na sombra, detectei posteriormente que toda a lataria do carro apresenta marcas de hologramas visíveis até por meio de fotos, prejudicando todo o veículo. Nunca me deparei, ao menos, pelo que tenho visto dos serviços prestados em meus veículos, um trabalho tão mal feito, pois trata-se de coisa básica a se evitar por aquele que realiza um polimento e uma cristalização. Estou extremamente decepcionado e chateado com o resultado do serviço e por pensar que busquei segurança e qualidade, pagando mais por isso e tive um serviço ruim, de amador, que danificou a pintura do meu carro. Tirei fotos sob o sol para mostrar o tanto de marcas de hologramas deixadas no meu veículo. Solicito que seja dada atenção e que a reparação seja feita com urgência.