Radar da Tamoios SP-099 no Km68, faixa 2 sentido Caraguatatuba

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

12/05/2026 às 13:23

ID: 248420831

No dia 18/04/2026 às 15h35min19s, segundo a notificação, eu trafegava pela Rodovia dos Tamoios (SP-099), KM 68, sentido sul, faixa 2. A notificação alega velocidade medida de *****, considerando ***** (descontada a margem) em local de *****.
No entanto, esta autuação é indevida. Eu trafegava a uma velocidade constante abaixo de ***** ( atento ao velocímetro ), em trânsito fluido. O radar no KM 68, sentido litoral, apresentou uma falha técnica de leitura.
Erro de Medição do Radar: O equipamento registrou uma velocidade incompatível com a realidade do veículo e com o fluxo da via. É comum falhas técnicas em radares fixos (pardais) que podem superestimar a velocidade, especialmente em faixas específicas, como mencionado em casos de multas indevidas na Tamoios.
Diante do exposto, requeiro:
O arquivamento e cancelamento do Auto de Infração n *****, visto que não houve excesso de velocidade e o equipamento de medição registrou valor indevido, todo e qualquer equipamento eletrônico é falho e mesmo tendo sido aferido é passível de erro de software, sincronização ou bugs (Falhas no software ou no hardware do sistema que processa a imagem/velocidade podem gerar leituras erradas ou travar, congelar, ou exibir dados incorretos, onde o bug ocorre independentemente se o aparelho está calibrado ou não) no sistema, especialmente em sistemas de velocidade média e interferências na instalação dos laços indutivos (sensores no chão), no momento do ocorrido vi que o carro à frente ocorreu o mesmo problema de medição do radar bem superior ao da via de ***** e devido a fluides da via não tive tempo para solicitar a minha passageira que tirasse uma foto comprovando a baixa velocidade bem menor que ***** do velocimetro e a leitura do radar de *****, pois eu não poderia tirar foto por estar na condução do veículo.
Obrigado pela atenção..e requeiro o exposto acima.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

24/06/2026 às 00:17

A empresa não assumiu o erro do equipamento na data de 18/04/26 às 15:35, onde o radar apresentava leitura incoerente com o real da via e efetuando leitura superior, demonstrando erro qualificado de velocidade marcada além.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

25/06/2026 às 16:58

Prezado Usuário,
Agradecemos sua manifestação realizada nesse Portal. Pedimos gentileza de utilizar nosso Canal de Ouvidoria, através do e-mail *******, já que ele segue as orientações e diretrizes da Ouvidoria Geral do Estado de SP, e é periodicamente auditado por organismos externos e pela própria Agência Reguladora ARTESP.

Antecipadamente agradecemos.
Ouvidoria da Concessionária Tamoios