Concessionária Terranova

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Brumadinho - MG

10/09/2024 às 17:33

ID: 197104379

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TENHO DOIS VEICULOS DA MARCA LR, UMA EVOQUE CONVERSIVEL ******* E UMA DISCOVERY SE ******* E SO FAÇO REVISOES DOS MESMOS NA AUTORIZADA TERRA NOVA DE BELO HORIZONTE, REALIZEI A MANUTENÇÃO PREVENTIVA DO MEU VEICULO DISCOVERY DIESEL ******* NA AUTORIZADA TERRA NOVA NO BAIRRO ESTORIL EM BELO HORIZONTE NO DIA 20/06/*******, NESTA REVISAO FOI TROCADO TUDO O QUE FOI DETECTADO PELOS PROFISSIONAIS DA EMPRESA, E FOI AUTORIZADO POR MIM EXECUTAR O SERVIÇO CONFORME NOTA FISCAL *******, NO SERVIÇO EXECUTADO FOI TROCADO AS DUAS POLIAS DA CORREIA DE DISTRIBUIÇÃO E TAMBEM A CORREIA DE DISTRIBUIÇÃO. VEICULO FICOU PRONTO E REALIZEI A RETIRADA DO MESMO. NO DIA 15/08/******* VEICULO APRESENTOU UMA PANE COMIGO AO TRANSITAR POR MINHA CIDADE NO CENTRO , REBOQUEI O VEICULO PARA AUTORIZADA E SOLICITEI O DIAGNOSTICO, FUI SURPREENDIDO COM UM ORÇAMENTO ******* DE *******.*******,96 ONDE CONSTA A TROCA DO MOTOR DO VEICULO, FOI DETECTADO QUE A POLIA DA DISTRIBUIÇÃO QUEBROU E VEIO A DANIFICAR O MOTOR INTERNAMENTE, COMO TINHA FEITO REVISÃO A POUCO TEMPO E TROCADO A MESMA POLIA SOLICITEI A GARANTIA DO SERVIÇO E FUI NEGADO SEM NENHUMA EXPLICAÇÃO TECNICA, PREFIRO RESOLVER DA MELHOR MANEIRA POSSIVEL SEM PRECISAR ACIONAR ADVOGADOS, JUSTIÇA, IMPRENSSA E REDES SOCIAIS, UMA EMPRESA DESTE PORTE NAO PODE SIMPLESMENTE NEGAR A GARANTIA DE UM SERVIÇO QUE ELA MESMA EXECUTOU, REALIZO A MANUTENÇÃO DOS MEUS VEICULOS SOMENTE NA AUTORIZADA PELO MOTIVO DE CONFIANÇA NA EMPRESA TERRA NOVA, ME SURPREENDO UM VEICULO DESTA MARCA E COM AS REVISOES EM DIA REALIZADA A POUCO TEMPO VIR A DANIFICAR O MOTOR DESSA FORMA.