Concessionária Valentus Suzuki

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/05/2018 às 14:17

ID: 35600257

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Há um ano adquiri um automóvel Nova Vitara na concessionária Suzuki Valentus de São José dos Campos. Desde que retirei o veículo venho relatando mau funcionamento do multimídia do veículo, que não se conecta a nenhum celular de minha família, assim como não é possível a utilização de nenhum GPS. Por diversas vezes o veículo foi levado à concessionária, que sempre dizia que era questão de atualização do software do aparelho. No entanto, após incontáveis idas e vindas a concessionária simplesmente reportou que não há o que fazer para solucionar o problema porque o aparelho não apresenta defeito. Ora, como se fosse natural uma multimídia de um veículo que custa R$ ******* mil não se conectar a nenhum aparelho celular e não ser possível baixar/utilizar qualquer GPS. Se isso não é considerado defeito, o que o será? O mínimo que se espera é que a utilização do produto seja compatível com aquilo que lhe foi vendido; caso contrário, é defeito sim.