Concessionária Valentus Suzuki

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São José dos Campos - SP

16/01/2024 às 18:30

ID: 180596937

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Tenho carro da Marca Suzuki. tive um problema na roda, e como TODOS os serviços que preciso, só levo na loja especializada. A concessionária disse que estou com um parafuso da roda quebrado e eles não tem peça para reposição imediata. Argumentaram que só chegará o parafuso, dia 26 de janeiro. Me disponibilizei para pagar o Sedex, para agilizar a chegada do parafuso . Os mesmos disseram que preciso aguardar o processo da fábrica. Enfim, tenho filho pequeno e mãe idosa . PRECISO do carro. Gostaria que analisasse o fato, pois o envio de um parafuso por Sedex não precisa passar por esse período todo. Muito obrigada!