Concessionária Virage

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Taubaté - SP

07/08/2024 às 21:19

ID: 194747239

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Sou proprietária de uma asx *******/ *******, todas as revisões efetuadas na concessionária Virage Mitsubishi em São José dos Campos, a última feita com *******.******* km, e atualmente com *******.312km.

Veículo está apresentando um barulho incomum ao acionar a partida, e o mesmo está apresentando uma mensagem de anomalia no painel ( verificar transmissão ) alavanca de câmbio de vez em quando também não está respondendo ao comando de acionamento de posição da alavanca. Ruído e aquecimento excessivo na transmissão automática CVT.

Analisei algumas matérias na internet e em diversos fóruns relacionados ao veículo em questão ( revista quatro rodas, revista auto esporte e fóruns como o mitsufans e lancerclubbrasil e até aqui mesmo no reclame aqui) nota-se que o problema / defeito /vício oculto crônico, sendo causado pela falta de radiador de óleo da transmissão automática, denominado como kit de tropicalização .

Dessa forma, fica evidenciado o defeito / vício do produto comercializado.

Após leitura de diversas matérias e os relatos dos proprietários, verifica- se que a falta do referido kit tropicalização, considera- se defeito / vício da linha de produção dos veículos fabricados anteriormente a *******.

Art.18 código de defesa do consumidor - os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhe diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicação constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza,Podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas.

Observação: qualquer custo para instalação tanto do kit quanto do fluido de transmissão ou qualquer defeito relacionado ao vício oculto deverá ser custeado pela montadora, tendo em vista que o consumidor não deu origem a causa.

Aguardo retorno para solucionar o meu problema.