Concessionária Virage

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São Paulo - SP

23/08/2022 às 19:58

ID: 149006769

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje completo minha terceira revisão na minha outlander *******, adquirida nova na Brabus Mitsubishi em SP. Nas três revisões realizadas em SJC, na Virage Mitsubishi de São José dos Campos, relatei 2 problemas graves. Meu FCM, módulo de segurança que breca automaticamente, simplesmente breca subitamente, incluindo brecadas, durante alta velocidade.. inacreditável. Até o momento nada foi resolvido. Fiz inclusive reclamação na ouvidoria global. Minha família sofre há anos com medo de sofrer um grave acidente na estrada,,, e nada sabem sobre a avaria, que persiste há 2 anos.
Outro problema também relatado nas 3 revisões, seria o módulo de subida dos vidros, não funcionam, não obedecem os comandos de segurança, já sofremos com chuva, quando minhas filhas pequenas conseguiram abrir o vidro durante o trajeto, já sofreram esmagamento das mãos, entre outras. Hoje me relataram, depois de 2 revisões que módulo instalado na Brabus Mitsubishi é "pirata", ou seja, sofremos há 2 anos os malefícios de uma empresa sem integridade. Acreditem, A Virage nada pode fazer, já que o módulo falso foi instalado em outra MIT, também nada assumiram, já que relato esse problema há 3 revisões e nada foi detectado.. ou seja, um descaso atrás do outro com o consumidor. Para nós fica o risco, risco de vida, risco de chuva e risco de esmagar as mãos das minhas filhas.
Placa *******