Falta de resposta sobre móveis planejados pagos
Respondida
Piracicaba - SP
10/06/2025 às 14:55
ID: 219319761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando entrar em contato com a empresa já tem 1 semana pra falar dos meus móveis planejados q já estao pagos e nada de mim responderem, mandei mensagem pra gerente ,pro financeiro ,pra loja no whatsapp e ninguém mim dá uma posição , ninguém responde e nem atende o telefone .
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Resposta da empresa
13/06/2025 às 09:58
Prezado Consumidor, o Grupo Concettuale é uma empresa com quase duas décadas no mercado de móveis, atendendo nesse período aproximadamente 20 mil clientes, os quais estão felizes e satisfeitos com nosso trabalho.
Infelizmente, por motivos que não nos cabe enumerar na presente resposta tivemos alguns problemas pontuais, nos quais incluímos o de Vossa Senhoria.
Todavia, no intuito de solucionar seu problema e sempre dar o melhor atendimento a nossos clientes, colocamos a disposição nosso contato *******
Pedimos desculpas pelo ocorrido e certo que solucionaremos o problema.
Desde já a o Grupo Concettuale agradece.