Loja de móveis planejados encerra atividades sem entregar móveis comprados e pagos à vista

Não resolvido
Limeira - SP
09/10/2025 às 17:29
ID: 228960891
Eu, *****, CPF *****, residente em *****, venho formalizar reclamação contra Concettuale Móveis Planejados (CNPJ *****) e Unicasa Indústria de Móveis S.A. (CNPJ *****).
Em 06/11/2023, comprei móveis planejados da marca NEW por R$ 30.700,00, pagos à vista. Após a entrega do imóvel em abril/2025, ao procurar a loja, descobri que encerrou as atividades sem aviso. Não obtive resposta nem devolução do valor pago.
A fabricante Unicasa integra a [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecimento, pois o contrato tem token vinculado ao site oficial da marca. A conduta caracteriza violação do art. 14 do CDC.
Requeiro aplicação do art. 35, III, com restituição integral dos valores pagos, e multa conforme art. 56, I, do CDC. Solicito a atuação do Procon para garantir a reparação dos prejuízos e o cumprimento das obrigações legais.
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Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 15:41
Nunca mais
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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