Loja de móveis planejados fecha sem entregar os móveis e não dá retorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jaguariúna - SP

22/01/2026 às 20:58

ID: 238553227

Prezados, boa noite.

Estou escrevendo para expressar minha profunda insatisfação e indignação com a prestação de serviço da loja Concettuale Móveis Planejados, inscrita no CNPJ n *****, com sede em *****, mas que tivemos a oportunidade de visitar pessoalmente em ***** em 03 de Outubro de 2023. Estou tentando entrar em contato, mas não estou recebendo retorno algum. Fui informada pela ex-funcionaria Andréia, de que a loja fechou e desapareceu, deixando os funcionários e clientes, como eu, em uma situação difícil. Sinto-me totalmente enganada e violada, pois estou pagando há 2 anos por móveis que deveriam ter sido entregues este ano.

Preciso de ajuda para resolver essa situação.
Aguardo um retorno.

Atenciosamente,
Natália.

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Consideração final do consumidor

03/03/2026 às 13:33

Infelizmente não tive boas experiências com essa empresa! Me deram um [Editado pelo Reclame Aqui] e até então estou de mão atadas, s saber o que fazer.

Decepcionante, não indico a ninguém.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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