Concettuale Planejados

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Nova Odessa - SP

17/05/2025 às 11:15

ID: 217329035

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No ano de 2021 fechei contrato com a concettuale Planejados de Santa barbara, e foi tudo mil maravilhas. Tive toda atenção na escolha do meu projeto, sempre quando precisei alterar o projeto eles me atenderam super bem. Porém, no início de 2024 o pesadelo começou! ! Solicitaram que meu apartamento tivesse piso, gesso, pia da cozinha e revestimento da cozinha para que eles pudessem começar o processo de entrega dos meus móveis. Atendi todos os pedidos solicitados e deixei meu apartamento pronto para receber minha cozinha e o dormitório do casal. Porém a enrolação começou no agendamento da conferente vir até meu apartamento pegar todas as medidas.. Depois de muito esforço ela venho e pegou as medidas. No dia 31 de agosto de 2024 o vendedor responsável pelo meu projeto me informou que o projeto executivo e estava pronto e pediu para eu conferir e liberar o móveis para a fabricação, no qual eu respondi que estava tudo ok e poderia liberar. O vendedor disse que meu prazo de entrega era dia 04/11/2024. Porém não foi isso que aconteceu!! Eles entregam somente a minha cozinha no dia 10/01/2025 e falaram que meu dormitório ainda não tinha sido fabricado. No dia 23/01 vieram montar a minha cozinha e simplesmente montaram TUDO ERRADO. E até hoje Maio de 2025, meu dormitório ainda não foi entregue e eles não vieram arrumar a montagem da minha cozinha!