Reclamação contra Concettuale: Pagamento de R$ 15.000,00 em móveis planejados sem retorno ou andamento do serviço.
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
17/03/2026 às 11:07
ID: 243499211
Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a empresa concettuale, responsável pela venda de móveis planejados.
Realizei a contratação do serviço após indicaçãoda empresa que eu comprei meu apartamento MRV e intermediação da própria empresa, que forneceu contatos, orientações e dados para pagamento. Acreditei estar lidando com uma empresa confiável e estruturada.
Até o momento, já efetuei o pagamento aproximado de R$ 15.000,00 (quinze mil reais), referente ao projeto de móveis planejados para minha residência.
No entanto, após os pagamentos realizados, passei a enfrentar sérios problemas:
Não recebo retorno da empresa
Não consigo contato com o setor financeiro
Não há qualquer posicionamento sobre entrega ou andamento do serviço
Todas as tentativas de comunicação foram ignoradas
Diante disso, me sinto extremamente prejudicada, pois investi um valor alto em um projeto pessoal e não tive nenhum retorno ou cumprimento do que foi acordado.
Pedido
Devolução proporcional/total do valor cobrado/pago