Cancelamento

Willian,

Recebemos sua manifestação e sentimos muito por qualquer dificuldade em nos contatar. Entendemos como isso pode ser frustrante e queremos garantir que sua solicitação seja tratada com prioridade.

Confirmamos que seu pedido de cancelamento já foi registrado em nosso sistema. Também enviamos para o seu email cadastrado todas as orientações e próximos passos para a finalização do processo.

Se preferir, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected], estaremos aqui para garantir que você tenha todo o suporte necessário.

Equipe Relacionamento Concil.

recebi um email com orientação de fazer o cancelamento no email ***** e anexar uma carta de cancelamento da sodexo, fiz as orientações que me pediram porem nao tive mais retorno

Willian,

Vi aqui que você seguiu corretamente as orientações enviadas para o e-mail de cancelamento e anexou a carta da Sodexo obrigada por todo esse cuidado no processo.

Já conferi internamente e identifiquei que o retorno foi realizado na semana passada, mas realmente você não tinha recebidoa atualização por aqui, o que acabou gerando essa percepção de falta de retorno.

Deixamos registrado que o cancelamento foi registrado e para que não haja nenhuma lacuna na comunicação, você pode nos acionar através do e-mail: [email protected], estaremos aqui para garantir que você tenha todo o suporte necessário.

Equipe Relacionamento Concil.

Willian,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos pela dificuldade que você encontrou para falar com nossa equipe e entendemos como isso pode impactar a sua percepção sobre o serviço.

Mesmo após o encerramento do serviço, permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional e melhorar continuamente nossos canais de atendimento.

Agradecemos seu feedback ele é fundamental para que possamos evoluir.

Equipe Relacionamento Concil.