DESCASO COM O CLIENTE
Respondida
CRUZ DAS ALMAS - BA
28/05/2024 às 15:41
ID: 189697589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConsta apontamentos no Serasa contra o CNPJ da minha empresa, sendo que não possuímos nenhum vinculo de negocio com esta empresa.
Já entrei em contato com o setor financeiro, falei com 2 (duas) pessoas, o Edmar e a Maísa. os mesmos informaram que nada consta no sistema deles.
mas não deram a devida importância para resolver o meu problema que é a exclusão dessa cobrança indevida nos órgãos de proteção ao crédito.
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Resposta da empresa
04/06/2024 às 11:38
Olá Aécio.
Como vai?
Gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido e aproveitamos para comunicar que não consta em nossos cadastros faturas em aberto. Já direcionamos solicitamos a exclusão do orgão de proteção ao crédito e o prazo é de até 5 dias úteis.
Sempre que precisar pode nos acionar através dos nossos canais de contato: *******.
Agradecemos o tempo de parceria.
Time de Relacionamento.