Boletos indevidos emitidos pela empresa Concilig Telemarketing e Cobrança Ltda. no Nubank
Não resolvido
São Paulo - SP
19/04/2025 às 14:53
ID: 215142307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Venho por meio desta registrar minha indignação com a empresa Concilig Telemarketing e Cobrança Ltda., que está gerando boletos em meu nome, vinculados à minha conta no Nubank.
Desconheço totalmente essa empresa, nunca firmei nenhum tipo de contrato, acordo ou negociação com ela, tampouco tenho qualquer dívida em aberto com essa instituição. Não sei do que se trata essa cobrança, o que me leva a acreditar que se trata de uma [Editado pelo Reclame Aqui] ou uso indevido dos meus dados.
Solicito a imediata exclusão desses boletos e o cancelamento de qualquer vínculo que essa empresa afirme ter comigo, além de providências para que isso não volte a ocorrer.
Deixo também o alerta a outros consumidores sobre esse tipo de prática abusiva e indevida.
Aguardo um retorno urgente.
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 09:57
Olá Davi, bom dia! Espero que esteja bem!
Realizei as pesquisas necessárias com os dados que você forneceu e localizei o seu CPF em nossa base de dados.
Para realizar todas as verificações sobre este assunto, entrarei em contato com você pelo WhatsApp da nossa Ouvidoria.
Fico à disposição. Caso precise, também pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:
E-mail: *******
Telefone:*******
Atenciosamente,
Ouvidoria Concilig
Réplica do consumidor
30/04/2025 às 17:58
Até o momento, não houve resolutiva para o problema relatado, no qual estou sendo indevidamente cobrado.
Ressalto ainda que não recebi nenhum contato da empresa para esclarecimentos ou tentativa de solução.
Aguardo providências com urgência.
Consideração final do consumidor
03/05/2025 às 12:15
Venho por meio desta manifestar repúdio e indignação diante da conduta adotada por esta empresa, que gerou boletos de cobrança indevida, sem que qualquer relação comercial tenha sido estabelecida entre nós.
Nunca realizei qualquer negociação, compra ou solicitação de serviço junto a esta empresa. Mesmo assim, estou sendo surpreendido com a emissão de boletos que jamais autorizei, caracterizando clara tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] ou má-fé.
A situação é agravada pela completa ausência de atendimento: a empresa não atende os telefones disponibilizados, não responde e-mails e tampouco entrou em contato de forma proativa, como seria o mínimo esperado em um caso grave como este.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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