Cobrança excessiva e insistente pela Concilig
Respondida
Curitiba - PR
29/05/2026 às 15:46
ID: 250057421
Venho registrar reclamação contra a empresa Concilig em razão da frequência excessiva de ligações de cobrança realizadas em meu telefone.
Estou recebendo contatos todos os dias, o que tem causado transtornos em minha rotina pessoal e profissional. Entendo o direito da empresa de realizar cobranças, porém as ligações repetitivas e insistentes configuram prática abusiva e podem caracterizar assédio ao consumidor.
Solicito formalmente que a empresa limite os contatos telefônicos a, no máximo, uma ligação por semana.
Ressalto que esta solicitação não representa recusa em tratar eventual débito, mas apenas o exercício do meu direito de não ser submetido a cobranças excessivas e perturbadoras.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 14:38
Sr. Alysson,
Uma semana sensacional ao Sr., tudo bem?
Aqui é Pedro novamente, Ouvidor e gestor de Reclame Aqui da Concilig e como falamos pelo whatsapp, estive em mediação e tratativa da sua manifestação.
Muito obrigado pelo seu contato conosco e compreensão, pois além de tratar da sua manifestação com imparcialidade e respeito, espero que eu consiga alcançar todas as suas expectativas com a resolução de maneira assertiva desta reclamação. Como lhe afirmei em nossa conversa.
De qualquer maneira, aproveitando a oportunidade e por esta resposta, também me retrato com o Sr. e peço desculpas mais uma vez pelos incômodos que tenhamos causado a ti, lembro que estou sempre a sua disposição para quaisquer dúvidas, seja por aqui, no e-Mail ([email protected]) ou no número de whatsapp que falamos e caso possa e quando sentir-se confortável, peço a gentileza em avaliar este meu atendimento, pois a sua opinião é sempre muito importante para a minha evolução enquanto Ouvidor.
Atenciosamente.